O quarto era moderno, grande e com uma cama confortável.

Tem funcionários fantásticos e quartos encantadores com banheiros bons. Possui banheira separada. A localização é ótima ao lado de restaurante principal e encostas e táxi. A comida é deliciosa, a vista é boa e os serviços são agradáveis.

As camas eram muito confortáveis. Adorei a comida, especialmente a do restaurante principal. A localização é muito boa. Perto de Pucón e Villarrica também.

O ar condicionado na casa de banho não está a funcionar correctamente.

Em geral, foi uma boa experiência. O pessoal é amigável. O seu pequeno-almoço é muito bom em termos de qualidade e variedade. A localização do hotel também é notável e cada quarto tem uma vista incrível. Bom spa e piscina interior.

O serviço de quartos não correspondeu às expectativas. Deixaram-nos toalhas velhas e a faxineira esqueceu-se do material de limpeza na casa de banho. Em algumas áreas o hotel precisa de manutenção.

Localização incrível, vista imbatível do lago a partir do hotel, o quarto era muito espaçoso. O hotel tem ótimas instalações e era muito limpo.

Poderia ter havido opções alimentares mais variadas, e dado que a região é famosa pelas cervejarias locais, foi uma pena não encontrar mais cervejas locais no menu!

As instalações são incríveis. Grande SPA e hot tab

A comida no bar não é boa. Há pouca variedade e não parece ter sido feita de fresco.

Localização fantástica com uma vista deslumbrante para o lago Villarica. Muito elegante e calmo. Enormes terraços em cada quarto. Ótima cozinha no restaurante.

NA

Pessoal simpático, óptimo pequeno-almoço, piscina gratuita, quarto limpo, wifi rápido, vista para o lago.

A muitas crianças na piscina.

Ótima localização, mesmo no topo do lago Villarica. Belas vistas. A 15min de carro do centro de Pucón.

Tive que mudar de quarto 3 vezes, pois estava muito calor, ou muito barulhento ou cheirava a piscina. Não foi uma experiência relaxante. O café da manhã é bom mas poderia ter mais opções (mais frutas, panquecas, waffles, opções vegetarianas como iogurte de soja/leite, etc - esperado para um hotel 5 estrelas).

Tamanho do quarto e disposição espaçosa de todo o hotel. O pessoal da recepção é incrível...

Nada de refeições à la carte ou no bar na véspera de Natal... apenas jantar especial.

As acomodações são boas, o spa é agradável e a vista é deslumbrante.

Muito barulho nos restaurantes, as crianças podem correr, andar de bicicleta, gritar e brincar ao redor dos convidados que estavam jantando, tarde demais para as crianças. Seria bom ter um quarto especial para pessoas com crianças pequenas.

Localização

O ginásio é antigo e precisa de investimento

A vista para o lago é óptima. O ginásio não é mau, mas pode ser melhorado. Estacionamento gratuito.

Eles tinham algumas obras de construção, por isso a piscina exterior e outras instalações não estavam disponíveis. Isto não nos foi comunicado durante a confirmação.

Café da manhã, quartos e banheiros limpos e modernos, vista para o lago incrível.

visual fantástico, quarto muito espaçoso

localização é um pouco longe, ideal para quem está de carro.